Política de envío
En Enan Studio preparamos cada pedido con el máximo cuidado para garantizar que tus joyas lleguen en perfectas condiciones y dentro del plazo establecido. A continuación se detallan las condiciones de envío aplicables a todas las compras realizadas en nuestra tienda online.
Envíos en España
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Península, Baleares y Canarias).
- Envío estándar: 4,00€ en envíos de 3 a 5 días. Gratuito en pedidos superiores a 65€
- Envío express: 9,90€ en envíos express de entre 1 y 2 días.
Durante periodos de alta demanda, promociones o lanzamientos de colección, los plazos de entrega pueden verse ligeramente afectados. En todo caso, Enan Studio se compromete a informar al cliente si se produce algún retraso excepcional.
Preparación del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Una vez enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y el número de seguimiento correspondiente, que permitirá consultar el estado del pedido en todo momento.
Envíos internacionales
Actualmente, Enan Studio solo realiza envíos dentro de España. Para pedidos internacionales, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros en hola@enanstudio.com y valoraremos su solicitud de manera individual.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega introducida durante el proceso de compra es correcta y completa. Enan Studio no se hace responsable de los pedidos entregados en direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Compromiso sostenible
Enan Studio trabaja para minimizar el impacto ambiental en cada envío, utilizando materiales reciclables y packaging de larga duración sin renunciar a la estética ni a la calidad.